CEO ANZ: Robot Tidak Bisa Gantikan Bankir

CEO ANZ, Shayne Elliott, mengatakan manusia tidak akan digantikan oleh robot dalam dunia perbankan walaupun muncul teknologi baru seperti AI dan blockchain. Pendapat tersebut disampaikan Shayne saat membuka konferensi SIBOS di Sydney, seperti dilansir dari IT News.

Shayne yakin tidak ada robot yang bisa menggantikan relasi dengan bankir. Menurutnya, bukan teknologi yang menentukan kesuksesan atau kegagalan, melainkan pola pikir yang adaptif. Uang dan teknologi tidak berarti banyak, kecuali memberikan manfaat ketika digunakan oleh manusia.

“Kami tidak percaya teknologi-teknologi yang kita perbincangkan di SIBOS ini akan menjadi akhir dari perbankan namun mereka bisa menjadi akhir bagi bank-bank yang terlambat beradaptasi, yang memiliki pimpinan-pimpinan yang tidak punya pola pikir fleksibel, atau tidak lagi memperhatikan nilai penting konsumen.” ujar Shayne dalam pidatonya.